こんにちは！
大家さんのための賃貸経営マガジン「オーナーズ・スタイル」
編集長の上田英貴です。

金曜日は「編集長の鎌倉大家日記」をお送りします。

実は、ちょっと悩んでいました。
年末のことです。
入居者の方から、お歳暮をもらってしまったのです。

びっくりしました。初めての体験です。

くださったのは、日頃お会いすることの多い、
私も暮らす鎌倉のアパート・・・の方ではなく、

別の町で私が自主管理しているお部屋に
入居いただいている方。

昨年の夏から入居くださっている単身者の方からでした。

実は、この方、入居の申込みをいただいた際、
ある事情で迷ったために、
私は面接をさせていただいたのです。

お会いしてみると、とてもお人柄良く、
早速入居していただくことになりました。

ところが、入居の前後、
業者さんの手違いで鍵の交換が遅れたり、
入居当日にエアコンの故障が発覚したりなど、
トラブルが続発。
大変なご迷惑をおかけすることになってしまったのです。

その都度、電話で謝罪し、
かつ、運良く、トラブルも迅速に解決。

もしかすると、そのあたりを快く感じてくださっての
「お歳暮」
なのかもしれません。

そうはいっても、入居者は大家にとって「お客様」です。
お歳暮をいただくのは、逆の話。

ささやかですが、先日、お返しを差し上げたところです。

喜んでくださったでしょうか・・・。

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わが家の居候達。今度、エピソードを紹介しますね。