こんにちは。
大家さんのための賃貸経営マガジン「オーナーズ・スタイル」
編集長の上田英貴です。

月曜日は「賃貸経営お役立ち情報」の日です。

さて、賃貸住宅市場における一年で一番の繁忙期、
２月、３月も終盤に差し掛かっています。

オーナーズ・スタイル読者の皆さんのもとでも、
様々な新しい出会い、出発（たびだち）があったことでしょう。

ところで、賃貸住宅に暮らす人が、転居を決意し、
新たな家探しを始めるその理由の半数以上が、
転勤、就職、進学、家庭事情など、
住む場所を変えなければならないやむをえない理由に
よるものであることは、よく知られています。

では、それ以外の理由で、多いものは何でしょうか。

色々な統計やアンケート結果がありますが、
注目されるのが、
「契約更新の時期が近づいたから」という多くの回答です。

あるデータでは十数％、またあるアンケート結果では
４人にひとり（約２５％）など、ばらつきがありますが、
考えてみたいのは、なぜ、「更新」が理由なのか、
という、その背景です。

更新料という要素も、もちろんあるでしょう。

しかし、転居、引越しを決断すれば、大抵それなりの
お金はかかるわけですから、まとまった出費という面では、
あまり変わりがありません。
（新たに生ずる仲介手数料、新居での礼・敷金などを
考えれば、多くの場合、更新料の方が安く済むでしょう）

そこで背景として想像できることのひとつは、
入居者に、そもそも普段から、
「今借りている住居への不満があった」
のではないかということです。

できれば住居を変えたい、と、普段から考えている
入居者の背中を押してしまうきっかけとして、
「契約更新の時期が近づいた」が、
存在する場合も多いのではないでしょうか。

そして、こうした不満には、
住居の設備、管理、賃料など、
オーナーさん自らが問題に気付き、
改善することが可能な条件が、
多く含まれているはずなのです。

「今は３月、沢山の退去者が出る時期だから」
と、決めつけることなく、
退去していく入居者に対し、その理由を尋ねてみるのも
いいかもしれません。

入居者の不満や不安、あるいは要望に、
すすんで耳を傾ける姿勢が大切です。