こんにちは。
大家さんのための賃貸経営マガジン「オーナーズ・スタイル」
編集長の上田英貴です。

水曜日は「読者の声とお悩み」。

今週の声は、
「同じ条件のライバル物件に勝てない」
とのお悩みです。

「駅からの距離も賃料もほぼ同じ。
間取りも似たようなもの。建築時期も一緒。
そんなライバル物件が私のアパートの近くにあります。
しかも、仲介会社に聞くと、ライバル物件と私のアパート、
一度に両方を内見する入居希望者も多いとのことなのですが、
ライバル物件はいつも、よく埋まり、
私の方は苦戦を強いられます。
なぜなのかわからず、悩んでいます」

お答えします。

まず、理由は一概には言えません。
ライバル物件がフリーレントなどのキャンペーンを行ない、
事実上賃料値下げをしている場合もありえます。

そうした特別な例を除外した上で、
ひとつ、理由を特定するためにおすすめしたいのは、
オーナーさんご自身が、
部屋探しをしている入居希望者の気持ちになって、
ご自身の物件、さらにライバル物件を客観視してみることです。

物件の周囲の様子や雰囲気はどうか、
建物をご覧になったときの第一印象は？
見栄えはよいか？
しっかりと観察してみてください。
打開の糸口が何かつかめるかもしれません。

「これか」という不利な条件がご自身の物件に見つかれば、
それは幸いなことです。
できるかぎりの対応策を考えましょう。

さらに、とても大事なことをひとつお伝えしましょう。

ライバル物件とご自身の物件を比べてみる際は、
特に、エントランス周りに何か違いは感じられないか、
よく注意してみてください。

汚れたゴミ置き場、
チラシの散乱するポスト周り、
錆びた放置自転車・・・

「だらしない住人がいそうだな」
「管理が行き届いていないな」

内見される入居希望者に、そんな想いを抱かせる状態には
なっていないでしょうか。

なっていれば一大事と考えてください。

入居希望者に、
「ここでは快適な生活は望めない」
と、思われてしまうだけでは済みません。

現に暮らしている入居者も、
そんな状況であれば、
「次の更新のときはここを出て行こう」
と、心に決めてしまっているかもしれません。

エントランスやゴミ置き場、自転車置き場などの共用部分を
きれいにすること。

それは、入居者の満足度を高め、
退去者を減らし、
内見に来られた入居希望者に好印象を与えるための
とても大事なポイントです。

　・高圧洗浄機や洗剤を使い、外壁やエントランス周りを
　　きれいにする
　・集合ポストの近くに不要なチラシを捨てるゴミ箱を置く。
　　あるいは汚れた集合ポストは取り替える
　・掲示板や掲示物を好印象なものに替える
　・施錠可能な共同ゴミ箱を設置し、ゴミ置き場にゴミが散乱
　　しないようにする
　・サイクルポートを設置して、自転車置き場を整理整頓する

など、早速手を打ちましょう。
また、

　・エントランスに植栽を設ける、花を置く
　・イルミネーションを飾る

といったドレスアップも有効です。

入居希望者に対しても、現に暮らしている入居者に対しても、
「自分は客として大切にされている」
と、思っていただくことが大切です。