こんにちは。
大家さんのための賃貸経営マガジン「オーナーズ・スタイル」
編集長の上田です。

水曜日は「読者の声とお悩み」です。

間もなく賃貸経営のオンシーズンがやってきます。
しかし、昨年に引き続き、
今年も入居希望者の動きは鈍いことが予想されます。

「空室がちゃんと埋まってくれるだろうか・・・？」

そんな多くのオーナーさんのご不安に応え、
今回は、

「昨今の入居希望者はどんな風に賃貸住宅を探し、
決めているのか？」

参考としてぜひ理解しておきたい、
その行動パターンとプロセスについて、
お話ししたいと思います。

以下は、
複数の不動産会社への取材と、調査データなどを参考に
まとめたものです。

ひと昔前の「部屋探し」とは、
まったく様子が異なっているのがお解りいただけるかと
思います。
 

●８割の人がインターネットで部屋探し

今、約８割の人がインターネットで部屋探しをします。
この８割には、パソコンだけでなく、
携帯電話からの利用も含まれています。
情報誌を見たり、
あるいは直接店頭を訪れて探したりする人もいますが、
これらはすでに少数派です。

インターネットで何を見るかというと、
まずは、
いわゆる不動産ポータルサイトを開く人が
もっとも多いようです。

主なポータルサイトとしては、

「Ｙａｈｏｏ！不動産」、「ＳＵＵＭＯ」、「ＨＯＭＥ'Ｓ」、「アットホーム」
などが知られています。

それらを経由して、各不動産会社のサイトに辿りつく人も
多いようです。

●多くの人が探し始めて１０日以内に部屋を決める

ほとんどの人が、探し始めてから１ヶ月以内に部屋を決め、
契約します。

しかも、その半数近くが、「１０日以内」という
短期間しか要しません。

やはり、インターネットがその理由です。

効率良く情報収集が行えるため、
契約までの期間がとても短くなっています。

オーナーから見れば、
この短い期間内に物件が選ばれなければならない
と、いうことになります。

一方で、借り手市場ですから、
入居希望者は物件をじっくりと比較検討します。

矛盾するように思えるかもしれませんが、
期間は短くても、物件選びは厳しくじっくりと行なうのが、
今の入居希望者です。

オーナーはこれにどう対処するかを
考えなければなりません。

入居希望者は、インターネットで、
まず、家賃、沿線・駅、間取りタイプなどの条件から、
物件を検索します。

さらに、間取図と写真を見て、絞り込みをしていきます。

●インターネットでは写真が大事

最近は、写真がとても大事になっています。

ちょっと前まではインターネット上でも、
載せられているのは、外観写真が１点くらいでした。

しかし今は、リビング、キッチン、バスなど、
さらに多くの写真が掲載されています。

入居希望者が多くの室内写真を見ることを望んでおり、
実際に写真が多い方が、
アクセス数、問い合わせ数、内見数が伸びるため、
そうなってきたのです。

入居希望者によっては、他に見たい箇所があると、
不動産会社に依頼し、
メールで写真を送ってもらったりもします。

写真をたくさん用意しておかなければ、
こうした要望には応えられません。

ですが、
もちろん数さえ多ければよいというわけでもありません。

部屋が明るく、広く、そしてキレイに撮れていなければ、
かえってマイナスです。

広角レンズで撮ることが一般的になっていますが、
最近は魚眼レンズを使っている写真も見かけます。

似たような条件、仕様の部屋が多い中、
入居希望者に注目してもらうため、
ぜひ、物件のアピールポイントを探してください。

たとえば、壁紙にカラーのクロスが貼られているのであれば、
必ず写真に撮ってアピールします。

入居希望者の印象に残ること、
「ちょっと見てみようか」という気持ちにさせることが、
大切です。
 

●隣家や街並みもインターネットでチェックされる！

ご存知の方も多いと思いますが、
Ｇｏｏｇｌｅマップの一部の機能を使うと、
主な道路沿いの街並みを画像で見ることができます。

そのため、不動産会社に物件の住所末尾を尋ね、
Ｇｏｏｇｌｅマップに入力、
物件の外観や隣接地の状況、
街並みなどをチェックする人が増えています。

ところが、
込み入った路地などの画像は用意されていないことが
あるのです。

「Ｇｏｏｇｌｅマップで状況が確認できない」
ことを理由に、
その物件を検討対象から外してしまう入居希望者も
いるそうです。

こんな場合にも、豊富な写真の準備が
欠かせません。

 
以上、
賃貸物件探しは、インターネットの登場によって、
昔とはずいぶん様子が変わりました。

インターネットを十分に理解し、
使いこなしている不動産会社でなければ、
入居者を見つけてくることが困難な時代になっていることは
確かです。

それでは、
こうして物件を絞り込んだあと、
入居希望者は次にどう動くのか？

その行動パターンについては、
次回、水曜日にお話しします。