こんにちは。
大家さんのための賃貸経営マガジン「オーナーズ・スタイル」
編集長の上田です。

火曜日は「編集部こぼれ話」です。

セミナーが終わって、ご来場の皆さんからアンケートを回収。
「満足度」が何より気になります。

「わかりやすかった」
「役に立った」

そんな声が多いと、ほっと一安心。
疲れも癒されます。

もちろん、ご意見、ご注文もたくさんいただきます。

「解決策をもっと具体的に教えて」
「質問コーナーを設けて」

「○○についてもう少し詳しく知りたかった」
「もっと時間をかけてやってほしい」

そして、
アンケートをいただくだけではありません。

私はいつも、会場の廊下などで、
帰りがけのオーナーさんに、
声をかけさせていただくことにしているのです。

「今日のセミナーは役に立ちましたか？」

個別相談会にご出席の方に対しては、
「お悩みは解決しましたか？」

すると、いつもどの方も、

「役に立ちました」
「いいアドバイスをもらえました」
と、笑顔です。

さらには、
「オーナーズ・スタイルはいい本だね」
「あの特集はよかった」

そんな言葉をいただくことも。

皆さんから優しくお気遣いをいただいているのだとしても、
それでも、とてもうれしいです。

通常、出版の仕事をしていると、
読者とお会いしたり、
話したり、
直接感想をお聞きするという機会は、
あまり持てないものです。

しかし、私達オーナーズ・スタイルの場合、
年に１０回以上、セミナーを開きます。

読者であるオーナーさんとお会いし、
お話しする機会をたくさんつくることが出来るのです。

もちろんオーナーさんだけでなく、
私達もいろいろな勉強が出来る、
とてもよいチャンスです。

ほかには、
読者の皆さんへ取材をさせていただくことも、
結構あります。

受託制作している管理会社さんの会報誌の仕事などでも、
同じような機会がたびたび生まれます。

そんなときは、
成功しているオーナーさんの賃貸経営や、想いについて、
根掘り葉掘り聞き出します。

いつもとても勉強になります。

また、
オーナーズ・スタイルは、
読者アンケートハガキがたくさん戻ってくる雑誌です。

１号あたり、３００～５００枚くらいになります。
これも私達の自慢です。

ちなみに、読者の数は３万人とちょっと。

この「戻り率」は、
出版業界内においては、とてもレベルの高いものです。

そしてもちろん、その内容も充実しています。

「あの記事が役に立った！」
「こんな記事が読みたい！」

ダイレクトな熱い意見が、
どのハガキにもたくさん書かれています。

　・好評をいただいているセミナー
　・読者への取材
　・高い「戻り率」のアンケートハガキ

読者向けの無料相談ダイヤルもあります。

読者の皆さんとの充実した接点を
こんなにも多く持っている出版系の情報サービス企業は、
ほかにほとんどないのでは？

私はひそかにそう思っています。

こうした恵まれた環境をさらに活かしながら、
これからも、
読者の皆さんのお役に立つ情報を
たくさんお伝えしていきます！