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入居者さんとの交流、ほどよい距離感も大事です
2011年07月26日こんにちは。
大家さんのための賃貸経営マガジン「オーナーズ・スタイル」
編集長の上田です。
火曜日は「編集部こぼれ話」です。
読者の皆さんからいただくアンケートハガキのお便り欄を
いつも楽しみに拝見しています。
その中で、よく目にするものに、
入居者の皆さんとオーナーさんとの交流の様子を
お書きいただいたものがあります。
たとえば、
入居者に小さな子供がいて、
その子を孫のように可愛がっているオーナーさん。
同じく、
小学校の入学祝いをプレゼントされたオーナーさん。
朝、掃除をしながら、
部屋から出てくる入居者に必ず挨拶をすることにしている
オーナーさんからは、
「繰り返すうちに皆が挨拶を返してくれるようになりました」
そんな声をいただいています。
オーナーさんが入居者の生活を気にかけていらっしゃることが
窺えるコメントもあります。
「最近、入居者ご夫婦のうち、奥さんの方を見かけないが、
どうしたのだろう・・・」
と、心配されているオーナーさん。
「若い独身男性の部屋に足繁く女性が通ってくる。
夕飯の買い物をしてくることも多い。さては結婚が近いのでは・・・」
そう考え、ドキドキしていらっしゃるオーナーさん。
なぜドキドキされるかといえば、
「結婚すれば退去してしまうかも・・・」
なるほど。
確かにそれは心配です。
賃貸住宅オーナーさん、
昔ながらの呼び方に変えれば、皆さん「大家さん」です。
この大家さんという仕事、
入居者の方と上手に交流できると、とても楽しい仕事です。
でも、
ほどよい距離間が大事な場合もあります。
ずっと以前のことですが、
私が、入居希望者のひとりとして部屋を探していた頃のこと。
ある戸建ての物件が見つかりました。
1階が大家さんの住まいで、2階が賃貸というかたちです。
2階へは外階段で上るため、
賃貸部分と大家さんの住まいとは
完全にわかれているのですが、
ここを見に行った際、
あることで、
将来がちょっと不安になったのです。
それは、
「お元気すぎる大家さん」。
女性の大家さんでしたが、とてもよくしゃべる方なのです。
物件のこと、ご自分のこと、ご近所さんのこと・・・
約30分間にわたって、
ずっと早口で、
長い長い解説を受けてしまいました。
教えていただいたことはどれも役立つ情報だったのですが、
「この大家さんと時々顔を合わせることになるのかな・・・」
と、考えると、
入居は躊躇せざるをえませんでした。
入居者さんとの交流はとても良いことです。
でも、「ほどよい距離間」も忘れないことが、
大切です。
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