こんにちは。
大家さんのための賃貸経営マガジン「オーナーズ・スタイル」
編集長の上田です。

水曜日は「読者の声とお悩み」です。

さて、先週まで、
この「読者の声とお悩み」では、

「管理会社を替えようと思っています。
正直、誠実に仕事をしない、
いまの会社を選んだのは失敗でした。
次回はこんなことがないよう、
慎重なパートナー選びをしたいと思っています。
どんな点に注意したらよいでしょうか」

とのご質問に答え、

管理会社を選ぶ際、気をつけておきたい点や
心構えについて、
大切ないくつかを挙げてきました。

今週は、
実際に管理会社を替えるにあたっての手続きや
段取りについて、
お話しをしたいと思います。

１．新しい管理会社を決める

　先週までの記事などをご参考に、
　新たなパートナーを慎重に選んでください。

２．新しい管理会社と契約する

　当然のことですが、十分な信頼を感じて選んだ
　相手であっても、契約書の内容は細かく確認します。
　不明な点については、しっかりと理解、
　納得ができるまで質問を。
　また、解約条項の確認も忘れずに。
　解約時のぺナルティを設けている会社もあるからです。
　なお、契約までの間、オーナーさんに対応するのは、
　主に「仕入れ担当者」です。
　実際の管理業務を行なう担当者にも、
　契約前に会っておくと良いでしょう。
　ただし、大手の会社の場合、その後、
　また担当者が変わることも少なくありませんので、
　このことばかりを気にし過ぎない方が良いでしょう。

３．現在の契約先に解約を伝える

　現在契約中の管理会社との契約内容に従って、
　決められた時期までに解約予告を通知します。
　一般的には「３ヶ月前までに」となっているようですが、
　もちろん事前にしっかりと確認を。
　その際、「新しい管理会社が決まったらまた連絡する」旨を
　伝えます。
　なお、解約までの期間は交渉によって短くできる
　場合もあります。

４．引き継ぎ作業の開始

　新しい管理会社との契約が成立し次第、
　速やかに、現在契約中の管理会社へ連絡をします。
　「管理を○○社に替わってもらうことになったので
　引き継ぎに協力してほしい」
　旨、申し付けます。
　協力的に動いてもらえるよう、
　「今までお世話になった」旨、
　ひと言、お礼の言葉を添えるのがよいでしょう。

　その後の入居者への連絡等、
　様々な手続きは、基本的に、
　新たな契約先である管理会社が
　すべてやってくれるはずです。
　オーナーは、契約書、重要事項説明書、
　物件の鍵、設備の取扱い説明書など、
　必要なものを新しい管理会社へ引き渡します。

　ここで注意しておきたい点・・・

　引き継ぎ業務は、旧契約先との契約期間中に
　すべて終わるように、
　段取りしておくのが基本です。

　また、少なくとも、
　管理業務の交代が行なわれる
　２ヶ月前くらいから、
　新・旧管理会社双方が引き継ぎの手続きを
　進めていないと、
　さまざまな作業に支障が出がちです。

　オーナーさんご自身も、
　ぜひしっかりと日程の管理を。
　

５．入居者への通知

　オーナーさんと新たな管理会社、
　または新・旧管理会社の連名による通知書を
　入居者のもとへ届けます。
　郵送の場合もありますが、
　新たな管理会社が戸別訪問してくれることもあります。
　ただし、この際、
　「振り込め詐欺ではないか」と疑う入居者も
　最近は少なくないとのこと。
　管理会社にはしっかりとした書面の準備等、
　対策をとってもらうことが大切です。

　なお、
　心配されるのが、その後の入居者による
　「旧管理会社への間違い振込み」です。

　入居者への確実・明瞭な通知とともに、
　事故があった場合の処理手順について、
　新・旧管理会社の間でしっかりと確認されている
　ことにつき、
　オーナーさんご自身も、確認をしておきたいところです。

以上、
いよいよ新しいパートナーとの賃貸経営がスタートです。

 

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