入居者のプロファイルを描いて成功！賃貸住宅経営の奥の手です｜賃貸経営マガジン編集長のブログ「オーナーズ・スタイルこぼれ話」

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こんにちは。
大家さんのための賃貸経営情報誌「オーナーズ・スタイル」編集長の上田です。
私自身も小さなアパートの大家さんです。
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サポーターの宮栄多郎

大家の息子として育った私が、賃貸情報誌で広告審査を担当。その後「伝わる文章と楽しいアイディア」を掲げてフリーに。当ブログではご多忙の上田編集長に代わり、記事ネタのリサーチ、校正やリライトを担当しています。

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入居者のプロファイルを描いて成功！賃貸住宅経営の奥の手です

2014年02月24日

こんにちは。

大家さんのための賃貸経営マガジン「オーナーズ・スタイル」

編集長の上田です。

月曜日は「賃貸経営お役立ち情報」です。

今回、ご紹介する資料、

直接、賃貸経営と関わりのあるものではありません。

ですが、

とても参考になる「考え方」が示されている興味深い研究結果です。

皆さんぜひ、ひもといてみてください。

そのタイトルは・・・

「世界の都市総合力ランキング２０１３年版」

公表しているのは

一般財団法人森記念財団・都市戦略研究所。

→こちら

のサイトに「概説」が載せられています。

さらに、

研究報告書の「概要版」（PDFファイル）もダウンロード、

ご覧になっていただけます。

さて、

「都市の総合力を分析し順位付けする調査研究」

を謳い、

このたびの２０１３年版では、

「ロンドン１位、東京４位」などの結果が報じられているこの研究報告、

とりわけ注目したい部分があります。

それは、ランキングを策定する過程において、

「アクター別の視点」

なる評価基準が導入されているところ。

アクターとは・・・

ここでは都市で活動する、

「ビジネスマン」、「研究者」、「アーティスト」、「観光客」、「生活者」

それぞれのこと。

たとえばビジネスマンであれば、

「グローバルに展開する外資系企業のマネジャー職。

家族は妻と子ども２人。転勤を打診された」

・・・とする人物を想定、

同人物は、

「この転勤話はキャリアアップの大きなチャンス」

「スムースなビジネスを進めるため、任地の公的規制は緩やかか」

「各国との交通の利便性はどうか」

「任地では優秀な人材やビジネスパートナーを確保したい」

「家族と一緒に赴任。治安、公害、学校、生活環境が気になる」

・・・などと、考えているなど、

具体的なプロファイル（人物概要）を詳細に設定した上で、

彼らにとって各都市がどの程度魅力的、かつ有益であるかを測り、

その上で、

それらを比較、評価しているといったかたちです。

さて、これを見て、

「ずいぶんと凝った調査研究だなあ・・・」

と、感心してばかりではいけません。

実は、賃貸住宅オーナーさんの中には、

この研究同様、

入居者のプロファイルを詳細に設定、

それに合わせた積極的な物件リフォーム、リノベーションを展開され、

成功をおさめている方もいらっしゃるのです。

たとえば、

「入居者をＩＴ企業に勤める独身男性と設定、

『デキる男の隠れ部屋』をコンセプトに

男っぽいダークブラウン系の内装でまとめた部屋」・・・

女性というターゲットを切り捨て、

あえてマーケットを狭めてしまったかのようなこの物件は、

募集開始後、すぐに埋まりました。

しかも、

「リフォームする以前より賃料も上げられた」という、

うれしいおまけつきです。

さらには、

「和室をわざと残し、

ダウンライト、色の濃い壁紙で『個室居酒屋風』に演出。

新たにバイク置き場を整備」・・・

この物件で、オーナーは、

「バイクで職場に通う、近隣の工場に勤める独身男性」を

ねらい撃ちしたのです。

ある意味で賭けともいえる思い切った絞り込みでしたが・・・

結果、

まさに設定したプロファイルどおりの人から申し込みが！

長期にわたっていた空室を間もなく埋めることに成功しています。

いかがでしょうか。

「これからの賃貸経営で大事なのは物件の差別化」

と、たびたび語られます。

語られはするのですが、

「じゃあ差別化って何？どこを他の物件と差別化するの？」

多くのオーナーさんが迷っていらっしゃる、それもまた事実です。

そのような困惑の中、

ひとつの糸口となるのが、上記の「プロファイル」でしょう。

ご紹介した二例はいずれも、

「入居者のプロファイルを詳細に設定する」、

そのことによって、

こんにちの賃貸住宅経営における大切な「他との差別化」を

見事に実現しています。

ちなみに、このプロファイル、

それほど細かく突き詰めて設定しなくとも、

たとえば、

「若い独身女性」と、考えただけで、

誰でも即、「セキュリティ」が、

物件選択上の大きなカギとなることがわかります。

「プライバシー」も同様です。

「私の物件、近隣の女子大の生徒さんをなかなか取り込めずにいるが、

原因はこれなのかも・・・」

物件の強み、弱みが、

プロファイルというものさしをそこに置くことで、

たちまち浮かび上ってくるのです。

一方、空室にお悩みのはずのオーナーさんが、

ただ漠然と、

「うちの物件？う～ん、多分若い人向きかな？」

と、いった調子では、残念・・・！

よりよい「気づき」に恵まれること、

なかなか望めないと言ってしまっていいでしょう。

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